Muss ich den gratis Zusatzartikel bei einer Rücksendung auch mit zurück schicken?Aktualisiert 4 months ago
Ab einem bestimmten Bestellwert erhältst Du bei uns oftmals kostenlose Zusatzprodukte zu Deiner Bestellung. 🎁
Bei Erstattungswunsch:
- Sende auch alle kostenlosen Zusatzprodukte zurück, die Du ab einem bestimmten Bestellwert erhalten hast 📦
- Die Rückerstattung kann erst nach vollständiger Rücksendung (Hauptartikel + kostenlose Zusatzprodukte) bearbeitet werden
Bei Produktaustausch:
- Du darfst das kostenlose erhaltenen Zusatzprodukte behalten
- Nur der auszutauschende Artikel muss zurückgesendet werden
Diese Regelung stellt sicher, dass Du bei einem Austausch nicht auf Deine Vorteile verzichten musst, während bei vollständiger Erstattung alle Komponenten der Bestellung zurückgehen müssen.
Falls Du Fragen zu Deiner spezifischen Retoure hast, kontaktiere gerne unseren kontaktiere unseren Kundenservice mit Deiner Bestellnummer über:
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